Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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91,6%
Taxa de Solução
30,9%
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29,2%
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31,6%
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DHL Express - Atraso de entrega e morada incorreta

Resolvida
Micael Costa
Micael Costa apresentou a reclamação
7 de setembro 2019 (editada a 10 de setembro 2019)
A encomenda tem a minha morada, é para ser entregue na minha morada.

Depois vou rastrear a encomenda e diz:

Situação
O envio foi entregue aos Correios para ser entregue num apartado dos correios

Cidade
Lisboa

Nem sou de Lisboa e nem perto, como é suposto ter a encomenda????

Espero que agora enviem para a morada correta.
Data de ocorrência: 7 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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