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DHL Express Portugal, Lda
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Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa - info.portugal@dhl.com
DHL Express - Atraso na entrega!
Sem resolução
Leandro Matos apresentou a reclamação
14 de outubro 2020
O remetente entregou a encomenda a DHL na Alemanha dia 28 de setembro , mas no entanto só saiu da Alemanha no dia 8 de outubro! Ainda nem recebi a minha encomenda e já é dia 14 de outubro! Péssimo serviço comparativamente aos concorrentes. Gostaria de ter ajuda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de outubro 2020
19 de outubro 2020
Caro Senhor Leandro Matos,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhamos a sua comunicação para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhamos a sua comunicação para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
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