Ranking na categoria
DHL Express Portugal, Lda
- 707505606
-
Art's - Business & Hotel Centre
Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa - info.portugal@dhl.com
DHL Express - Atraso no prazo de entrega
Sem resolução
André Marcos apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Paguei pelo serviço de entrega em 24h. Valor: 78.27€
A encomenda vem de Coimbra para Faro.
A encomenda saiu de Coimbra no dia 20 e hoje é dia 26 e nada.
Ligo para o apoio ao cliente DHLPARCEL só é dito que vão fazer entrega até às 18:30.
E a encomenda continua no armazém da DHL Quarteira.
A encomenda vem de Coimbra para Faro.
A encomenda saiu de Coimbra no dia 20 e hoje é dia 26 e nada.
Ligo para o apoio ao cliente DHLPARCEL só é dito que vão fazer entrega até às 18:30.
E a encomenda continua no armazém da DHL Quarteira.
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
26 de maio 2020
Caro Senhor André Marcos,
Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito a um serviço da DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhámos a exposição efetuada à referida divisão para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service
DHL Express Portugal
Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito a um serviço da DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhámos a exposição efetuada à referida divisão para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service
DHL Express Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.