DHL Express - Clearance event

Ângelo Santos apresentou a reclamação

16 de janeiro 2018

Boa tarde, fiz uma encomenda através da Geekbuying.com, seria suposto ser entregue no dia de hoje (16 de Janeiro). Respondi por e-mail à sms enviada por vocês a pedir o NIF, ordem de compra, e comprovativo de compra (este ultimo não sei bem como provar, visto que foi feito através de paypal). Sei que estou sujeito a taxas de armazenamento e não acho que deva de pagá-las visto que respondi ao vosso e-mail no passado dia 12 de Janeiro e não obtive qualquer resposta da vossa parte.

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2018

DHL

18 de janeiro 2018

Exmo. Sr. Ângelo Santos,

Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Iremos analisar o exposto e voltar ao seu contacto com a melhor brevidade possível.

Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Service
DHL Express Portugal

Esta reclamação foi considerada sem resolução