DHL Express - Encomenda não entregue

NAO RECOMENDO ESTE SERVIÇO E NEM VOU VOLTAR A REPETIR.

ESTOU A ESPERA DUMA ENCOMENDA DESDE A SEMANA PASSADA (ENTRE 14 A 16 DE OUTUBRO 2020). RECEBI A NOTIFICAÇÃO EM QUE NÃO FOI POSSÍVEL ENTREGAR A ENCOMENDA PORQUE NÃO ESTAVA NINGUÉM EM CASA.

TRABALHO DESDE CASA, PELO QUE ESTIVE TODOS OS DIAS EM CASA E NINGUÉM CÁ VEIO ENTREGAR NADA.

CONTACTEI POR EMAIL COM A DHL (SIM, PORQUE ATENDER O TELEFONE TÁ QUIETO, FIQUEI 10 MINUTOS A ESPERA A TOA). INFORMARAM-ME QUE SOLICITARAM A ENTREGA PARA O DIA DE HOJE 20 OUTUBRO 2020.

NOVAMENTE LÁ NO SITE DA DHL PARA SEGUIMENTO DA ENCOMENDA, INDICA QUE NÃO FOI POSSÍVEL A ENTREGA PORQUE O DESTINATARIO É DESCONHECIDO. PRIMEIRO NÃO ESTÁ NINGUÉM E AGORA JÁ É DESTINATÁRIO DESCONHECIDO ??????

A PRIMEIRA VEZ DERAM COM A CASA MAS NÃO ESTAVA NINGUÉM, E AGORA NA SEGUNDA VEZ JÁ NÃO SABEM CÁ VIR? AFINAL COMO É ISSO ?
NÃO HÁ GPS NA DHL ?

PAGUEI POR UM SERVIÇO QUE NÃO RECEBI. NÃO ESTOU A RECEBER QUALQUER APOIO POR PARTE DA DHL. FALAR COM ELES POR TELEFONE É UMA MISSÃO IMPOSSÍVEL !!

NÃO UTILIZEM ESTE SERVIÇO, PORQUE SÓ VÃO GASTAR TEMPO E DINHEIRO E A DHL NÃO QUER SABER.

As vossas respostas automáticas a mim não servem de nada.

Vocês não atendem o telefone. Fico mais de 10 minutos a espera e vocês não atendem.

Responder aos e-mail tá quieto. Já vos indiquei por várias vezes o numero de encomenda, a direcção e todas as informações que vocês pedem.

Ainda assim vocês são incapazes de solucionar o problema e fazer a entrega da encomenda.

A DHL discrimina as pessoas ??????