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DHL Express Portugal, Lda

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Correio Postal e Expresso

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DHL Express - Encomenda não foi entregue

Resolvida
22931018
522
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Andre Mendes apresentou a reclamação

Sou cliente DHL há uns tempos e nunca tive problemas.
Mas agora estou reticente pois realizei uma encomenda Alemanha-portugal (encomenda essa que custumo realizar semanalmente)
E està dada como entregue mas a realidade é que não a recebi .
23 Out2018
DHL Express adicionou uma resposta

Caro Senhor André Mendes,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.

Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhamos a sua comunicação para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.

Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,

Customer Service DHL Express Portugal

31 Out2018
Andre Mendes alterou o estado para Resolvida
31 Out2018
Andre Mendes avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Muito prestaveis

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

'.Ver perfil de Marta Corado.'

Marta Corado

André, veja a reclamação que eu fiz.