DHL Express - Encomenda nº 255452272

É com um profundo descontentamento que mais uma vez estou perante uma situação que não se percebe o porquê de tanto atraso. Enviaram me um mail da encomenda nº 2554452272 a pedir o Nome, NIF, comprovativos de pagamento e frete (que nem sei porque pediram, já que estava tudo nos comprovativos de pagamento, porque fora isso não encontrei nada), e hoje de manha já estavam a despachar o produto, quando mais uma vez às 17 horas decidiram mais uma vez deixá-lo no Porto. Afinal de que documentos precisam? Já lhes enviei tudo, incluindo comprovativos de pagamento. Sejam diretos e concisos porque nao estou a gostar nada desta situação.
É mesmo uma falta de respeito deixarem tudo no armazém quando basta olharem para o que lhes enviei a veracidade das informações.