Sistematicamente, as entregas de encomendas por esta empresa são sempre feitas no servicepoint e não na minha morada. Está sempre alguém para receber a encomenda em minha casa, mas o estafeta nem se digna a passar pela morada. Em vez disso às 10 da manhã entrega a encomenda no service point. Acho uma falta de respeito e de consideração pelos clientes e gostaria de saber quem vai pagar pela minha deslocação ao servicepoint visto que a culpa é da DHL do mau serviço que prestam. Várias vezes, informei a DHL desta mesma situação ocorrer o que não resulta em solução nenhuma e continua o estafeta a não passar na morada indicada.
Irei também informar a ASOS do pessimo serviço prestado tanto pelo apoio ao cliente como do estafeta.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.