DHL Express - Entrega encomendas

ANTONIO CARÇÃO apresentou a reclamação

5 de dezembro 2019

MAIS UMA VEZ, UMA ENCOMENDA ANDA A PASSEAR ENTRE ALMANCIL E PORTIMÃO
SEM SER ENTREGUE. A MORADA ESTÁ COMPLETA, O NR. TELEFONE PARA AJUDA ESTÁ LÁ, MAS NINGUEM LIGA, E O CLIENTE DESESPERA. TODOS OS DIAS A MESMA RESPOSTA (MORADA INSUFICIENTE), O QUE NÃO É VERDADE! DUAS SEMANAS ATRÁS FUI AO ARMAZEM E PARA MINHA SORTE?? A ENCOMENDA ENCONTRAVA-SE LÁ Á ESPERA (DE QUE??). DESTA VEZ NIM.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019

DHL

6 de dezembro 2019

Caro Senhor António Carção,

Agradecemos a sua comunicação.

Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhamos a sua comunicação, para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.

Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,

Serviço de Clientes DHL Express Portugal

ANTONIO CARÇÃO

6 de dezembro 2019

Boa tarde.
Hoje de manhã voltei ao armazém, de lá entraram em contacto com o motorista que me deixou
a encomenda num café. Informou que não tem tido tempo e que hoje saía ás 12H.
Espetáculo.

Só eu não encontro um EMPREGO desta categoria...
ANTONIO CARÇÃO

ANTONIO CARÇÃO avaliou a marca

5 de novembro 2020

...

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida