DHL Express

DHL Express Portugal, Lda

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Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707505606

Morada
Art's - Business & Hotel Centre
Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa

E-mail
info.portugal@dhl.com

Website
http://www.dhl.pt

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DHL Express - Entrega internacional dhl parcel

Em tratamento
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Paulo Soares apresentou a reclamação

A minha encomenda segundo o live tracking, chegou a Lisboa proveniente da Alemanha no dia 23 sendo posta para entrega às 0828 de dia 24 de Maio 2019. Após esperar todo o dia tentei contactar a transportadora sem sucesso. Encerra às 1800. Dia 25 Consultei o live tracking e para meu espanto a carrinha de entregas avariou às 18 e 10 sendo a entrega atrasada para segunda feira 27. Total desrespeito pelo cliente.

28 Mai2019
DHL Express adicionou uma resposta

Caro Senhor Paulo Soares,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.

Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhamos a sua comunicação para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.

Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,

Customer Service DHL Express Portugal

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