DHL Express - Lentidão dentro do país

João Correia apresentou a reclamação

18 de novembro 2016

Estou descontente pela encomenda que efetuei à empresa Mondelez (cápsulas de café Tassimo) demorar imenso tempo para chegar ao destinatário, sendo a grande duração do transporte ocorrer dentro do nosso país. Vem da Holanda - espaço Schengen - em três dias chega a Lisboa. De Lisboa para a ilha da Madeira, muito mais do que uma semana. Estou incrédulo quanto a isto. O barco que sai do continente para a Madeira demora 2/3 dias. Assim, o país mostra toda a sua ineficiência, ao contrário do país estrangeiro. São estas as ilações que tiro.

Data de ocorrência: 18 de novembro 2016

DHL

23 de novembro 2016

Exmo. Senhor João Correia,

Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Estamos a averiguar o reportado e entraremos em posterior contacto assim que possível.

Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Service
DHL Express Portugal

Esta reclamação foi considerada sem resolução