DHL Express - Mandei uma encomenda da Alemanha para Portugal e até hoje não chegou

Fabio joel apresentou a reclamação

12 de outubro 2020

Boa tarde venhonpor este meio reclamar uma encomenda que mandei da alemanha para portugal no dia 10 de setembro e ate agora nao foi entregue estou a tentar contactar o centro de tratamento de perafita onde chegou a encomenda ja desde o dia 2 de Outubro esperarei ate 4 feira caso contrario entrarei por outros meios agradeco alguma resposta obrigado.

Data de ocorrência: 12 de outubro 2020

DHL

13 de outubro 2020

Caro Senhor Fabio Joel,

Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Solicitamos que p.f. encaminhe a sua reclamação para info.portugal@dhl.com informando o número da carta de porte (com 10 dígitos) para podermos dar seguimento à devida averiguação.

Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Service
DHL Express Portugal

Fabio joel

25 de dezembro 2020

Bom dia a mknha encomenda ainda nao chegou vou aguardar alguns dias caso contrario o meu adevogado ja esta a par da situacao obrigado

Fabio joel

27 de janeiro 2021

Ainda nao resevi ninhuma resposta por parte de ninguem estou a espera da encomenda ainda desde dia 2 de oitibro e ate agors nao me dar resposta , qier dizer que sao pessoas sem competencia alguma Sam pessoas nem sei que lhe eide chama Sam uma * PROIBIDO * e mais eu ja faleincom meu adevogado ja esta com a queira para a frente porque nao se Bom rir Ainda Bom pagar o que nao querem .

Fabio joel

10 de fevereiro 2021

Aind nao resevi a encomenda nem resevi nihuma informacao da minha encomenda

Fabio joel avaliou a marca

26 de março 2021

Ainda nao reseveu a emcomenda o destinatario

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada sem resolução