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DHL Express Portugal, Lda

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Correio Postal e Expresso

Telefone: 707505606

Morada
Art's - Business & Hotel Centre
Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa

E-mail
info.portugal@dhl.com

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DHL Express - Mercadoria não entregue

Em tratamento
42798620
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António Rondon apresentou a reclamação

Tenho um produto que voltou hoje para o armazém pela 3a vez,pois o entregador alega ter ido ao local e não haver ninguém pelo local para receber.Impossivel,primeiro pq se trata de um café é segundo pq a hora que ele alega ter ido ao local,estamos abertos,pois encerramos minimamente as 19 hs,por vezes saindo um pouco mais tarde do local.Espero que tomem uma atitude em relação a esse funcionário e entreguem de uma vez a minha mercadoria.Pois além de estar fazendo falta,já gastei um balurdio em chamadas,o que vai encarecer o produto e não vai mais valer a pena pelo valor final.
03 Jul2020
DHL Express adicionou uma resposta

Caro Senhor António Rondon,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.

Para que possamos verificar e resolver a situação que nos reporta agradecemos que envie o nº de expedição/AWB para o email info.portugal@dhl.com.

Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,

Customer Service DHL Express Portugal

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