Marquei um envio com a DHL de uma so caixa, 27kg. Foi me cobrado imediatamente o valor de 671,68 € e marcada uma recolha para hoje dia 28 de Outubro das 14:00 as 16:30. Não foi feita a recolha, e ao telefone apenas me foi dito "nem sempre e possível cumprir as recolhas". Não me foi dada nenhuma garantia, justificação ou compensação.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2019
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