DHL Express - Taxa de alfandega

Bom dia, eu estou com um problema por causa de uma encomenda com o seguinte número de rastreamento : 3985966051 . Eu já calculava que fosse pagar taxa de alfandega pois veio da Índia. Porém só veio metade da encomenda e eu paguei a taxa de alfandega como valor inteiro da encomenda . E por acaso até me cobraram mais daquilo que me enviaram por mail. No mail que a DHL me enviou dizia o valor de 198 euros aproximadamente. O transportador cobrir mais 10 euros aproximadamente a esse valor . Agora para a semana vem a outra encomenda . Não devia pagar taxa de alfandega , enfim se me conseguirem resolver esta situação . Senão , prefiro nem com o resto da encomenda .