Performance da Marca
46.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
79,1%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
31,7%
Ranking na categoria
1 Skynet 77.1
2 CTT Express 76.5
3 UPS 65.6
...
DHL46.1
DHL Express Portugal, Lda
  • 707505606
  • Art's - Business & Hotel Centre
    Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
    1990-085 Lisboa
  • info.portugal@dhl.com

DHL - Histórico

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 04:41 46.1
quarta-feira, 1 de fevereiro de 2023 - 12:36 46.2
terça-feira, 31 de janeiro de 2023 - 20:15 46.1
terça-feira, 31 de janeiro de 2023 - 04:10 46
segunda-feira, 30 de janeiro de 2023 - 12:07 46.1
domingo, 29 de janeiro de 2023 - 19:03 46
domingo, 29 de janeiro de 2023 - 02:55 45.9
sábado, 28 de janeiro de 2023 - 10:05 45.8
sexta-feira, 27 de janeiro de 2023 - 17:55 45.7
sexta-feira, 27 de janeiro de 2023 - 01:31 45.4

Histórico desde sempre

Presença da marca 18-12-2012
N.º reclamações 1460
Alcance 1,1 milhões