Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
46,7%
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33,3%
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Dicarmo Móveis - Dicarmo engana em relação à qualidade dos produtos que vende

Sem resolução
1/10
Carla Isabel Luz
Carla Luz apresentou a reclamação
10 de janeiro 2017

Comprei um sofá em 2010, ha 6 anos, que praticamente nao teve qualquer uso e esta todo estragado como se poe verificar na foto enviada. O sofá foi vendido pela empres Dicarmo como sendo de excelente qualidade e de longa duração, dai o seu preço ha 6 anos atras ter sido de cerca 600€. Conheço muitas pessoas que têm sofás ha muito mais anos, muito mais baratos que este e que estao em estado impecavel. Falei com a empresa que me deu um orçamento de 360€ mais IVA para enviar o sofá para a fábrica para o arranjar.

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2017
Carla Isabel Luz
Carla Luz avaliou a marca
2 de junho 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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