Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
MPE - Móveis Pronto a Entregar, Lda
  • 219605280
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional 9, Km 17
    2710-142 Sintra
  • geral@dicarmo.pt

Dicarmo Móveis - Engano

Resolvida
9/10
Maranilda Patricia Borges varela
Maranilda varela apresentou a reclamação
11 de março 2018

Comprei um sofá na referida empresa para envio em Londres e o sofa que recebi não foi o material no qual escolhi ,no então liguei e mandei e-mail a referida empresa a gerência nunca está presente depois de tanta insistência minha acabei por falar com a gerente, onde acusou me de falta de memória e ainda disse para fazer o que quiser no entanto o material nem se quer da para sentar e tenho absoluta certeza e testemunhas que não o escolhi , porém quero ajuda antes de avançar com um processo judicial.

Data de ocorrência: 11 de março 2018
Maranilda Patricia Borges varela
Maranilda varela avaliou a marca
16 de março 2018

O problema já foi resolvido conversamos e entramos em acordo ! E queria agradecer o Sr rui pela eficiência na resolução do problema obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.