Este fevereiro de 2022 a única cliente que a Digal tinha no nosso prédio, rescindiu o contrato de gás canalizado propano que tinha com a Digal. Em 29 frações autónomas,… ler reclamação
Pensamos que seria útil que a Digal se abstivesse de fazer juízos de valor acerca da bondade do nosso comentário, uma vez que somos dotados dos mesmos direitos ao bom nome, como pessoa coletiva, assim...
Ex.mos Senhores,
Em resposta ao comentário da Administração do Condomínio Piemonte 247, devemos esclarecer que o mesmo se afigura pouco pertinente e constitui unicamente uma tentativa de atentar contra o bom nome comercial da empresa.
Voltamos a informar que a DIGAL – Distribuição e Comércio S.A., foi notificada pelo seu cliente residente no R/C C do prédio sito na Avenida Piemonte, n.º 247 (antigo Lote 5), Monte Estoril, 2765-438 Estoril da intenção de denúncia do contrato de fornecimento de gás, com efeitos a 24 de Maio de 2022. Na sequência dessa comunicação, a empresa procederá na data indicada ( 24 de maio de 2022) à desmontagem do contador e ao corte do fornecimento de gás neste edifício (mediante fecho e selagem da válvula de corte geral), porquanto a partir dessa data já não existirá no prédio nenhum consumidor. Até à data referenciada não pode a DIGAL proceder ao corte de fornecimento de gás, visto ainda ter contrato de fornecimento em vigor com o cliente mencionado. Não assiste por este facto razão à reclamante, já que a empresa sempre tem cumprido com as suas obrigações e está vinculada ao fornecimento de gás até ao termo do contrato existente com o cliente do R/C C. Esta situação foi já objeto de diversas comunicações à Administração Reclamante.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743
Ex.mos Senhores,
Em resposta à reclamação apresentada pela Administração do Condomínio Piemonte 247, cumpre-nos informar que a DIGAL – Distribuição e Comércio S.A., foi notificada pelo seu cliente residente no R/C C do prédio sito na Avenida Piemonte, n.º 247 (antigo Lote 5), Monte Estoril, 2765-438 Estoril da intenção de denúncia do contrato de fornecimento de gás, com efeitos a 24 de Maio de 2022. Na sequência dessa comunicação, a empresa procederá na data indicada ( 24 de maio de 2022) à desmontagem do contador e ao corte do fornecimento de gás neste edifício (mediante fecho e selagem da válvula de corte geral), porquanto a partir dessa data já não existirá no prédio nenhum consumidor. Até à data referenciada não pode a DIGAL proceder ao corte de fornecimento de gás, visto ainda ter contrato de fornecimento em vigor com o cliente mencionado. Não assiste por este facto razão à reclamante, já que a empresa sempre tem cumprido com as suas obrigações e está vinculada ao fornecimento de gás até ao termo do contrato existente com o cliente do R/C C. Esta situação foi já objeto de diversas comunicações à Administração Reclamante. Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743
Ex.mos Senhores,
Em resposta à reclamação apresentada pela Administração do Condomínio Piemonte 247, cumpre-nos informar que a DIGAL – Distribuição e Comércio S.A., já prestou os devidos esclarecimentos, através de contacto telefónico efectuado pelo nosso comercial, bem como resposta escrita via e-mail, que segue em anexo.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743
