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Digal respondeu à reclamação de Condominio Piemonte
há 1 mês
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Digal

Digal - Não cumpre com deliberação legal dos condóminos

Ex.mos Senhores,
Em resposta ao comentário da Administração do Condomínio Piemonte 247, devemos esclarecer que o mesmo se afigura pouco pertinente e constitui unicamente uma tentativa de atentar contra o bom nome comercial da empresa.
Voltamos a informar que a DIGAL – Distribuição e Comércio S.A., foi notificada pelo seu cliente residente no R/C C do prédio sito na Avenida Piemonte, n.º 247 (antigo Lote 5), Monte Estoril, 2765-438 Estoril da intenção de denúncia do contrato de fornecimento de gás, com efeitos a 24 de Maio de 2022. Na sequência dessa comunicação, a empresa procederá na data indicada ( 24 de maio de 2022) à desmontagem do contador e ao corte do fornecimento de gás neste edifício (mediante fecho e selagem da válvula de corte geral), porquanto a partir dessa data já não existirá no prédio nenhum consumidor. Até à data referenciada não pode a DIGAL proceder ao corte de fornecimento de gás, visto ainda ter contrato de fornecimento em vigor com o cliente mencionado. Não assiste por este facto razão à reclamante, já que a empresa sempre tem cumprido com as suas obrigações e está vinculada ao fornecimento de gás até ao termo do contrato existente com o cliente do R/C C. Esta situação foi já objeto de diversas comunicações à Administração Reclamante.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743

Digal
Digal respondeu à reclamação de Condominio Piemonte
há 2 meses
Resolvida
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Digal

Digal - Não cumpre com deliberação legal dos condóminos

Ex.mos Senhores,
Em resposta à reclamação apresentada pela Administração do Condomínio Piemonte 247, cumpre-nos informar que a DIGAL – Distribuição e Comércio S.A., foi notificada pelo seu cliente residente no R/C C do prédio sito na Avenida Piemonte, n.º 247 (antigo Lote 5), Monte Estoril, 2765-438 Estoril da intenção de denúncia do contrato de fornecimento de gás, com efeitos a 24 de Maio de 2022. Na sequência dessa comunicação, a empresa procederá na data indicada ( 24 de maio de 2022) à desmontagem do contador e ao corte do fornecimento de gás neste edifício (mediante fecho e selagem da válvula de corte geral), porquanto a partir dessa data já não existirá no prédio nenhum consumidor. Até à data referenciada não pode a DIGAL proceder ao corte de fornecimento de gás, visto ainda ter contrato de fornecimento em vigor com o cliente mencionado. Não assiste por este facto razão à reclamante, já que a empresa sempre tem cumprido com as suas obrigações e está vinculada ao fornecimento de gás até ao termo do contrato existente com o cliente do R/C C. Esta situação foi já objeto de diversas comunicações à Administração Reclamante. Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743

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Digal respondeu à reclamação de Condominio Piemonte
há 2 meses
Resolvida
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Digal - Não cumpre com deliberação legal dos condóminos

Ex.mos Senhores,
Em resposta à reclamação apresentada pela Administração do Condomínio Piemonte 247, cumpre-nos informar que a DIGAL – Distribuição e Comércio S.A., já prestou os devidos esclarecimentos, através de contacto telefónico efectuado pelo nosso comercial, bem como resposta escrita via e-mail, que segue em anexo.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743

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