Performance da Marca
48.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66%
Tempo Médio de Resposta
31%
Taxa de Solução
56%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Digal - Distribuição e Comércio, SA
  • 219243743
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Lagoas, Campo Raso
    2710-142 Sintra
  • geral@digal.pt
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Leila Braga
Leila Braga
1 de março 2023
Resolvida
1/10
Digal - Preço gás

Aderi ao gás canalizado dessa empresa e minha fatura veio um valor exorbitante de 152,55€ para um t2 que vive duas pessoas que trabalham e estudam, portanto não…

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1/10
Luís Antunes
Luís Antunes
17 de outubro 2022
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3/10
Digal - Pedido de informações sobre valores de facturas

Boa tarde. Gostaria de perceber melhor os preços praticados quando era suposto o aumento dos valores do gás serem a partir de Outubro de 2022. Chegaram a informar…

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3/10
Ilidio Fernandes D Almeida
Ilidio Almeida
20 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Digal - Faturação elevada há já quase 1 ano

Boa tarde, Desde Agosto de 2021 de a Digal em Rio de Mouro vem me combrando um valor fixo de mais ou menos 34 € mensal na fatura de gás. Eu nunca reclamei por estava…

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5/10
Anna Pinho
Anna Pinho
23 de abril 2021
Resolvida
1/10
Digal - Cobrança indevida

Passamos todos os meses a leitura no dia estipulado pela OZDigal e sempre que recebemos a fatura a leitura informada vem sempre muito acima da real, inclusive mais…

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1/10
José
José
22 de janeiro 2021
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1/10
Digal - Tem gás muito caro

Esta empresa nao tem soluções para as reclamações, tem uma factura arcaica de 20 anos atrás. Uma autêntica folha de ordenado.. Nao conseguem fazer correções nem…

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1/10
José
José
22 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Digal - Não tem tarifa social

Esta empres nao tem soluções para as reclamações, tem uma factura arcaica de 20 anas atrás. Nao da para pagar no Ctt. Mudam de contadores sem avisar, para pagarmos…

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1/10
António Eugénio Pinto Aires
António Aires
22 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
Digal - Como consultar as minhas faturas

Boa tarde, Não se trata propriamente de uma reclamação. Sou cliente da DIGAL Cascais e pretendo aceder às minhas faturas através do Portal da DIGAL. Como posso…

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10/10
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues
24 de agosto 2020
Resolvida
5/10
Digal - Preço do fornecimento

Venho por este meio reclamar , dos valores , que me debitam , desde algum tempo , nos débitos que me têm atribuídos . O vosso monopólio , de fornecimento de gás…

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5/10
joao santos
joao santos
21 de julho 2020
Resolvida
5/10
Digal - Reclamação da data de limite de pagamento

Boa noite Exmos Srs. Vejo com alguma surpresa que os 30 dias de cada mês para a Digal vão sendo cada vez mais reduzidos.A data limite de PGT já foi após o dia 24/mês,…

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5/10
Edgar Antunes
Edgar Antunes
20 de abril 2020
Resolvida
5/10
Digal - Facturação abusiva e excessiva

Valores cobrados de forma excessiva sem que haja a utilização fora do comum. Somos 2 pessoas em casa onde tomamos apenas uma vez banho por dia e lavamos a loiça…

Resolvida
5/10