Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,3%
Tempo Médio de Resposta
58,5%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
48,5%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.6
2 MEO 85.4
3 Nowo 74.2
...
Digi Portugal65.8
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt
Filtrar por:
angelo
angelo
1 de janeiro 2024
Sem resolução
Digi Portugal - Pretendo instalação das infraestruturas da digi na minha morada

Pretendo instalação das infraestruturas da digi na minha morada

Sem resolução
José Carlos 2º Miranda
José Miranda
20 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Instalação sem autorização e sem espaço no local

Venho por este meio reclamar a vinda ao prédio na Rua Manuel Murias 14 em Lisboa da DIGI para instalar uma caixa de telecomunicações que além de não pedir a ninguém…

Resolvida
8/10
Ruben
Ruben
30 de novembro 2023
Sem resolução
Digi Portugal - Sem serviço devido a passagem de fibra optica

Venho por este meio apresentar reclamação contra esta companhia devido ao mau serviço que prestaram a instalar fibra optica na zona da Caparica. Por causa dos seus…

Sem resolução
Teresa Oliveira
Teresa Oliveira
28 de novembro 2023
Sem resolução
Digi Portugal - Pré-instalação de fibra - acesso ao interior dos prédios

Boa tarde, Venho denunciar uma prática ilegal. Hoje ao sair do prédio onde habito à hora de almoço, na zona do Saldanha, estavam 3 senhores, a entrar no prédio,…

Sem resolução
Catarina Matos
Catarina Matos
26 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Instalaçãp indevida de aparelhos

A Digi sem autorização instalou no Prédio da Rua Palmira Bastos nº19, Loures uma caixa de PDO deixando o aparelho num sítio do vão das escadas inadmissível pois…

Resolvida
1/10
Manuel Duarte Barros
Manuel Barros
11 de novembro 2023
Sem resolução
Digi Portugal - Invasão de propriedade privada para instalação de pd

Na semana passada demos com uma equipa a passar cabo dentro do prédio e quando questionados fomos informados que era da MEO, agora, após verificação foi a DIGI…

Sem resolução
Patrícia Alexandra Tavares Gaspar
Patrícia Gaspar
1 de novembro 2023
Sem resolução
Digi Portugal - Instalação indevida

Entrarão em propriedade privada sem autorização, realizaram um trabalho que não foi pedido. Apesar de ter solicitado, como administradora, um e-mail com pedido…

Sem resolução
TIAGO FILIPE SEVERINO MARQUES
TIAGO MARQUES
30 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Uns podem ter e eu não posso?

Exmos. Senhores, Estou a escrever-vos porque estou algo revoltado. Venho sabendo de inúmeras zonas e inúmeras regiões que têm o vosso serviço, inúmeras até no Norte,…

Resolvida
1/10
Fátima Ribeiro
Fátima Ribeiro
24 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Danos a propriedade privada

Em Maio deste ano, a empresa Digi fez uma intervenção na caixa de quadros exteriores do prédio onde tenho um apartamento, sem pedirem autorização ao condomínio.…

Resolvida
1/10
maria lurdes neves amaral jorge
maria jorge
24 de outubro 2023
Sem resolução
Digi Portugal - Digi reposição do pdo

A Digi sem autorização instalou no Prédio da Rua António Sérgio, 1, 2600-105, Vila Franca Xira uma caixa de PDO deixando o aparelho num sítio do vão das escadas…

Sem resolução