Digi Portugal - Abuso da operadora digi

António Costa apresentou a reclamação

30 de maio 2023

Hoje um técnico da operadora DIGI tocou a todas as portas do prédio onde moro e sou administrador com o intuito de entrar e sem a devida autorização proceder à instalação do PDO, foi-lhe dito por mim que não autorizava mas mesmo assim ia entrar no prédio ao que tive de me impor.
Este método agressivo de impor a instalação de equipamentos não é norma no nosso país, ou melhor, não era.
Esta prática nada recomendável tem que ser sancionada.

Data de ocorrência: 30 de maio 2023

Digi Portugal

12 de julho 2023

Boa tarde,
Desde já pedimos imensa desculpa na resposta a sua raclamação, ainda durante esta semana iremos entrar em contacto consigo para resolvermos esta situação.
Mais uma vez apresentamos as nossas desculpas.

Obrigado

Digi Portugal

18 de julho 2023

Bom dia Sr. António,

Fomos informados pela nossa área técnica que a mesma entrou em contacto consigo, ficando a situação resolvida/esclarecida.

Desde já pedimos mais uma vez desculpa pelo sucedido,

Com os melhores cumprimentos,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador