A marca Digi Portugal é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
69,6%
Taxa de Solução
47,2%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 93.7
2 Amigo 76.8
3 UZO 76
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Digi Portugal51.9
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Cartão novo não funciona

Em tratamento
ludovico mateus correia
ludovico correia apresentou a reclamação
10 de junho 2025
No dia 05 de junho de 2025 assinei um contrato com esta empresa, o qual me foi dito que o número sendo novo, entraria em funcionamento no mesmo dia. Pois hoje dia 10 de junho de 2025 peço o cancelamento desse cartão e contrato, visto tentar que o mesmo funcionasse, depois de dezenas de telefonemas e emails o mesmo não funciona .
Aguardo rescisão do contrato , visto o serviço não funcionar.
Data de ocorrência: 10 de junho 2025
Digi Portugal
11 de junho 2025
Exmo. Sr. Ludovico Correia,

Agradecemos o seu contacto.
Informamos que o departamento competente está a tratar do assunto em apreço.
Assim que tivermos mais informações, daremos um retorno detalhado sobre o tema.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa DIGI.
Digi Portugal
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