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Digi Portugal, Lda
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Digi Portugal - Danos em propriedade privada
Resolvida
7/10
José Borges apresentou a reclamação
13 de setembro 2024
Exmos. Senhores,
Na qualidade de administração do Condomínio do Prédio Sito na Urbanização das Calçadas, venho formalizar uma
reclamação à DIGI PORTUGAL LDA., exigindo a reparação imediata dos danos causados nas partes comuns do edifício.
Factos:
1. Danos nas Partes Comuns: A equipa da DIGI fez furos nas portas do armário, comprometendo a integridade das instalações e gerando custos para os condóminos.
2. Instalação Inadequada: Foram utilizados os expostos, desrespeitando as melhores práticas e ignorando os tubos disponíveis para condução adequada.
3. Desrespeito pelas Normas do Condomínio: As ações da DIGI violaram as normas do condomínio, prejudicando a estética e segurança do edifício.
Fundamentamos a reclamação nos artigos 1314, 1321 e 1404 do Código Civil, que tratam da responsabilidade civil e da obrigação de reparar os danos
Aguardo resultados urgentes sob pena de agir em conformidade com esta vergonha
Na qualidade de administração do Condomínio do Prédio Sito na Urbanização das Calçadas, venho formalizar uma
reclamação à DIGI PORTUGAL LDA., exigindo a reparação imediata dos danos causados nas partes comuns do edifício.
Factos:
1. Danos nas Partes Comuns: A equipa da DIGI fez furos nas portas do armário, comprometendo a integridade das instalações e gerando custos para os condóminos.
2. Instalação Inadequada: Foram utilizados os expostos, desrespeitando as melhores práticas e ignorando os tubos disponíveis para condução adequada.
3. Desrespeito pelas Normas do Condomínio: As ações da DIGI violaram as normas do condomínio, prejudicando a estética e segurança do edifício.
Fundamentamos a reclamação nos artigos 1314, 1321 e 1404 do Código Civil, que tratam da responsabilidade civil e da obrigação de reparar os danos
Aguardo resultados urgentes sob pena de agir em conformidade com esta vergonha
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de setembro 2024
16 de setembro 2024
Exmo. Senhor José Borges,
Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual mereceu a nossa melhor atenção;
2. Na sequência da mesma, foram desencadeados os necessários procedimentos conducentes à rápida resolução da situação reportada;
3. Após deslocação de uma equipa ao local, ficou a situação devidamente sanada;
4. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.
Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual mereceu a nossa melhor atenção;
2. Na sequência da mesma, foram desencadeados os necessários procedimentos conducentes à rápida resolução da situação reportada;
3. Após deslocação de uma equipa ao local, ficou a situação devidamente sanada;
4. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.
Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
16 de setembro 2024
Bom dia,
Agradecemos a vossa pronta intervenção para retificação do mau serviços prestado
Agora ficou resolvido, vejam fotos em anexo.
Agradecemos a vossa pronta intervenção para retificação do mau serviços prestado
Agora ficou resolvido, vejam fotos em anexo.
16 de setembro 2024
Exmo. Senhor José Borges,
Visto que a situação em apreço, já se encontra esclarecida, poderá proceder à resolução da presente reclamação?
Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Visto que a situação em apreço, já se encontra esclarecida, poderá proceder à resolução da presente reclamação?
Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
José Borges avaliou a marca
16 de setembro 2024
Só deveriam informar o cliente da intervenção de reparação e evitar que danos se provoquem por causa destas intervenções consideradas indecentes, pois a equipa que foi ao local reparar e que de tudo fizeram para resolver, ninguém paga a chatice, os estragos provocados com furos em locais incorretos e o tempo de espera, tudo isto associado ao fim do sossego do administrador pelos danos causados e que os condóminos tanto reclamam, o saldo será sempre negativo
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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