Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
70,6%
Taxa de Solução
45,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,9%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 92
2 Amigo 76.3
3 UZO 75.8
...
Digi Portugal51.9
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Data roaming (desta vez...)

Aguarda resposta
Clara Romero
Clara Romero apresentou a reclamação
10 de maio 2025
Estou a pagar por um serviço de roaming e está indisponível desde que cheguei ontem dia 09/05/2025 à Espanha.
Na semana passada no rapagão foi a última empresa de telecomunicações a restablecer o serviço de telefone e Internet móvel.
Também tive problemas em receber SMS no início do contrato com a DIGI, tendo ficado durante SEMANAS com as contas bancárias bloqueadas por não poder realizar transações com necessidade de confirmação por SMS.

Assim é difícil manter a confiança na empresa...
Data de ocorrência: 10 de maio 2025
Clara Romero
Clara Romero está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.