A marca Digi Portugal é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
70,2%
Taxa de Solução
48,9%
Média das Avaliações
49,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 94.1
2 Amigo 76.6
3 UZO 76.3
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Digi Portugal52.8
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Demora portabilidade

Em tratamento
Bruna Soares
Bruna Soares apresentou a reclamação
13 de maio 2025 (editada a 13 de maio 2025)
Fiz portabilidade do meu WTF para DIGI, recebido o cartão dia 04/05 e até hoje 13/05 estou a aguardar a portabilidade, vou ter que pagar novamente o mes do meu WTF e com medo de algum momento não ter mais a linha onde é crucial para meu trabalho

Podem resolver a questão da portabilidade por favor?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de maio 2025
Digi Portugal
28 de maio 2025
Exma. Senhora Bruna Soares,

Após verificação, constatamos que seu cartão já encontra-se ativo em sistema.
Visto que a situação em apreço já se encontra esclarecida, poderá proceder à resolução da presente reclamação?

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa DIGI.
Digi Portugal
Digi Portugal está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
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