Performance da Marca
58.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
68,2%
Taxa de Solução
47,2%
Média das Avaliações
63,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.2
2 MEO 86.1
3 Nowo 76.7
...
Digi Portugal58.5
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt

Digi Portugal - Elogio

Resolvida
10/10
Cidadão Contribuinte
Cidadão Contribuinte apresentou a reclamação
25 de setembro 2024
Excelente serviço praticado pelos instaladores. Educados, atenciosos e disponíveis. No final da instalação ajudaram a colocar moveis no sitio e deixaram tudo limpo. Excelente velocidade da internet. Venham rápido para o mercado. Estou farto de ser roubado. Parabéns DIGI.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2024
Digi Portugal
25 de setembro 2024
Exmo. Senhor Joaquim Campos,

Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA. (doravante “DIGI”), de transmitir o seguinte:

1. Acusamos a receção do elogio apresentado por V.Exa., o mesmo mereceu a nossa melhor atenção;
2. A equipa técnica que esteve no local, agradeceu a atenção de V. Exa.,
3. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.


Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Cidadão Contribuinte
Cidadão Contribuinte avaliou a marca
9 de outubro 2024

Excelente atendimento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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