A marca Digi Portugal é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
69,6%
Taxa de Solução
47,2%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 93.7
2 Amigo 76.8
3 UZO 76
...
Digi Portugal51.9
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Estou a ser obrigado cancelar dois cortões telefonico por mais de 60 dias pela digi

Resolvida
7/10
jose Albuquerque
jose Albuquerque apresentou a reclamação
10 de junho 2025
No dia 15 de abril fiz o cancelamento de dois cartoes telefonicos da DIGI.
Fui informado que o mesmo levaria 30 dias para desativar.
Até a data de hoje os mesmos cartões continuam ativo, e ao pedir esclarecrcimento fui informado que levaria mais 30 dias para desativar.
Perante esta situação foi necessario fazer a reclamação aqui no portal, porque não pagarei mais nenhuma fatura relacionada com este dois numeros.
Data de ocorrência: 10 de junho 2025
jose Albuquerque
10 de junho 2025
Já foi Resolvido a minha situação
jose Albuquerque
jose Albuquerque avaliou a marca
10 de junho 2025

Esta em crescimento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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