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Digi Portugal, Lda
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Digi Portugal - Instalação com danos
Em tratamento
Helder Nunes apresentou a reclamação
13 de março 2025
Boa tarde,
Os "técnicos" da DIGI estiveram a fazer a instalação no dia 12.03.2025 na travessa de Moscalhos em Milheirós danificaram cabos de ligação de outras operadoras na caixa de ligação comum que está na estrada.
Foi necessário eu chamar os técnicos da minha operadora para verificar a minha ligação uma vez que fiquei se em qualquer serviço em casa.
Quem se vai responsabilizar?
Obrigado
Os "técnicos" da DIGI estiveram a fazer a instalação no dia 12.03.2025 na travessa de Moscalhos em Milheirós danificaram cabos de ligação de outras operadoras na caixa de ligação comum que está na estrada.
Foi necessário eu chamar os técnicos da minha operadora para verificar a minha ligação uma vez que fiquei se em qualquer serviço em casa.
Quem se vai responsabilizar?
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2025
18 de março 2025
Exmo. Senhor Helder Nunes,
primeiramente, lamentamos o transtorno causado pelo primeiro atendimento, mas ficamos felizes pelo problema ter sido solucionado.
Obrigado por colaborar com a DIGI para alcançarmos o melhor padrão de qualidade possível.
Os acontecimentos serão informados aos supervisores responsáveis, e serão tomadas todas as medidas cabíveis.
Os melhores cumprimentos,
Equipa DIGI.
primeiramente, lamentamos o transtorno causado pelo primeiro atendimento, mas ficamos felizes pelo problema ter sido solucionado.
Obrigado por colaborar com a DIGI para alcançarmos o melhor padrão de qualidade possível.
Os acontecimentos serão informados aos supervisores responsáveis, e serão tomadas todas as medidas cabíveis.
Os melhores cumprimentos,
Equipa DIGI.
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