Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61,1%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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...
Digi Portugal66.9
Digi Portugal, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt

Digi Portugal - Instalação de cabos fibra

Resolvida
1/10
Dalila Roma
Dalila Roma apresentou a reclamação
19 de maio 2023
A empresa DIGI sem autorização do condominio instalou os cabos no interior do prédio e deixaram por tapar o buraco na rua junto ao prédio, que se chover vai haver infiltrações no prédio.
Data de ocorrência: 19 de maio 2023
Digi Portugal
12 de julho 2023
Boa tarde,
Desde já pedimos imensa desculpa na resposta a sua raclamação, ainda durante esta semana iremos entrar em contacto consigo para resolvermos esta situação.
Mais uma vez apresentamos as nossas desculpas.

Obrigado
Dalila Roma
Dalila Roma avaliou a marca
10 de agosto 2023

Nao recomendo a marca ,porque colocaram cabos no predio sem autorização , deixaram um buraco junto ao predio ( motivo da reclamação) que entretanto taparam, depois de feita a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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