Digi Portugal - Instalação indevida em propriedade privada

Miguel Ferreira apresentou a reclamação

27 de maio 2023

Bom dia, esta semana a empresa Instalou um pdo (ponto de distribuição ótico) na fachada da minha casa.
Acontece que não fizeram qualquer pedido de autorização para instalacao do mesmo.

Aguardo um esclarecimento por parte da empresa antes de tomar qualquer decisão através das vias legais para o mesmo. Obrigado

Data de ocorrência: 27 de maio 2023

Digi Portugal

12 de julho 2023

Boa tarde,
Desde já pedimos imensa desculpa na resposta a sua raclamação, ainda durante esta semana iremos entrar em contacto consigo para resolvermos esta situação.
Mais uma vez apresentamos as nossas desculpas.

Obrigado

Digi Portugal

14 de julho 2023

Bom dia Sr. Miguel,

Depois de entrarmos em contacto consigo esta semana, percebemos que a sua insatisfação tem haver com a postura/profissionalismo da equipa técnica que teve no local, já abordamos os mesmos e pensamos que esteja ultrapassado este problema.

Uma vez mais aproveitamos para pedir as nossas desculpas pelo sucedido,

Obrigado,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Maria

14 de julho 2023

A DIGI tem este comportamento recorrente, instala o equipamento sem qualquer autorização deteriorando a propriedade privada e não pagando nada pelos estragos causados.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes