Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
69%
Taxa de Solução
45,6%
Média das Avaliações
50,2%
Taxa de Retenção de Clientes
59,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 92.5
2 Amigo 76.7
3 UZO 75.8
...
Digi Portugal51.6
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Mau funcionamento

Sem resolução
8/10
Manuel Luís Peixoto de Freitas
Manuel Freitas apresentou a reclamação
10 de março 2025
Os telemóveis não funcionam devidamente, ficam incontáveis intermitentemente.
Tratando-se de telemóveis empresariais o problema é maior.
Data de ocorrência: 10 de março 2025
Digi Portugal
13 de março 2025
Exmo. Senhor Manuel Freitas,

Gostaríamos de informar que o assunto que nos colocou está a ser tratado com a devida atenção e estamos a trabalhar para encontrar uma solução o mais brevemente possível. Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto resolvemos a situação e, em breve, teremos uma resposta definitiva.

Os melhores cumprimentos,
Equipa DIGI.
Manuel Luís Peixoto de Freitas
Manuel Freitas avaliou a marca
9 de maio 2025

Todos os início são difíceis, principalmente pelos interesses instalados.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.