Performance da Marca
52.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
68,6%
Taxa de Solução
45,8%
Média das Avaliações
51,9%
Taxa de Retenção de Clientes
62%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 92.4
2 Amigo 76.2
3 UZO 75.8
...
Digi Portugal52.5
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Não recebo sms dos serviços do governo

Resolvida
7/10
Pedro Teles
Pedro Teles apresentou a reclamação
16 de março 2025
Boa noite,

Estou a tentar assinar um documento digitalmente pela aplicação do estado, para finalizar tenho que receber SMS para finalizar o processo, o problema é que demora imenso tempo a receber essa SMS ou a mesma não chega
Data de ocorrência: 16 de março 2025
Digi Portugal
26 de março 2025
Exmo. Senhor Pedro Teles,

Visto que a situação em apreço já se encontra esclarecida através de contato telefônico consigo, poderá proceder à resolução da presente reclamação?

Com os melhores cumprimentos,
Equipa DIGI
Pedro Teles
Pedro Teles avaliou a marca
26 de março 2025

O problema resolveu-se sozinho

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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