A marca Digi Portugal é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
69,6%
Taxa de Solução
47,2%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 93.7
2 Amigo 76.8
3 UZO 76
...
Digi Portugal51.9
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Portabilidade muito demorada

Resolvida
10/10
Ligia de Oliveira Reis
Ligia Reis apresentou a reclamação
21 de novembro 2024
Temos em casa a instalação de fibra da Digi teste, quando foi disponibilizado contratei em meu nome, aproveitando já a existência da instalação, fibra 1gb e 2 cartoes SIM, com portabilidade também para os dois.
Parece-me excessivo esperar tanto tempo sem a ativação de parte do serviço contratado.
Quando vão resolver o problema.
Aguardo resposta breve da Digi, com soluções efetivas.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2024
Ligia de Oliveira Reis
Ligia Reis avaliou a marca
27 de novembro 2024

Ser paciente agora no início.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Demasiado tempo para ativar os cartões SIM e as pessoas ficam incontáveis, a que ser paciente, tolerante e aguardar.