Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
70,6%
Taxa de Solução
45,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,9%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone Low-Cost
1 WOO 92
2 Amigo 76.3
3 UZO 75.8
...
Digi Portugal51.9
Digi Portugal, Lda

Digi Portugal - Praticamente desapareceu na zona centro

Aguarda resposta
Fernando
Fernando apresentou a reclamação
10 de maio 2025
Na zona de Cardigos, em pleno centro do país (freguesia praticamente colada ao Centro Geodésico de Portugal), é, pelo menos desde ontem, praticamente impossível ter rede para fazer ou receber chamadas. Ou é um problema técnico, com mau funcionamento de antenas, ou foram deliberadamente desligadas/atenuadas, representando um retrocesso inacreditável, pois qualquer operadora há 25 anos funcionava aqui sem falhas. E continuam a funcionar.

Praticamente a única mensagem que se vai lendo agora, nos telemóveis com cartões digi, é “não registado na rede”. É que nem em 2g ou 3g. Seja avaria ou nova política, ou a digi resolve isto, e no mínimo volta a disponibilizar a cobertura que já vinha tendo desde novembro último, ou isto vai acabar por resolver os contratos da digi.
Data de ocorrência: 10 de maio 2025
Fernando
Fernando está a aguardar resposta da marca
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