Digi Portugal - Roaming de dados não funciona em espanha

Adelino Rocha apresentou a reclamação

10 de junho 2025

Fui a Espanha (Galiza) por 4 dias e o serviço de roaming da Digi permitia apenas fazer chamadas de voz, o serviço de dados não funcionou.

Confirmei que tinha o APN bem configurado como indicado no site da Digi PT (até porque os dados funcionam bem em Portugal).
Testei também usar as 2 operadoras espanholas que adimitiam Roaming Digi (Orange e Movistar) e em nenhuma delas funcionou.
A sorte é que tinha outro SIM da NOS com dados a funcionar e foi só fazer o switch.

Data de ocorrência: 5 de junho 2025

Digi Portugal

11 de junho 2025

Exmo. Sr. Adelino Rocha,

Agradecemos o seu contacto.
Informamos que o departamento competente está a tratar do assunto em apreço.
Assim que tivermos mais informações, daremos um retorno detalhado sobre o tema.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa DIGI.

Adelino Rocha

11 de junho 2025

Sugeria que fizessem mais testes de campo e cobrissem todos os cenários de roaming.
Os clientes devem poder ter roaming de dados e voz de forma automática

Adelino Rocha está a aguardar resolução da marca