Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,3%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
51,2%
Taxa de Retenção de Clientes
51,5%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.3
...
Digi Portugal65.5
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt
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Diogo Filipe Clemente Vitorino
Diogo Vitorino
10 de abril 2024
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Má instalação de cabos para prédio, quando nem da rua deviam ter passado

Instalação de cabos na rua, quando vou a entrar no prédio pedem para deixar a porta aberta para passar cabos, quando nem se tratava de 1 novo cliente. Para passar…

Resolvida
1/10
Daniel Filipe Portela Sá Carneiro
Daniel Carneiro
7 de março 2024
Resolvida
10/10
Digi Portugal - Cabos não autorizados na fachada do prédio

A Digi Portugal fez uma passagem de cabos não autorizados na fachada do prédio e deixou mais de 10 metros de cabos enrolados na fachada. Pretendo um técnico no…

Resolvida
10/10
Jules Laranjeira
Jules Laranjeira
4 de março 2024
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Central fibra em local incorreto

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com esta empresa, pois sem autorização alguma, entraram na minha propriedade e instalaram uma caixa de fibra.…

Resolvida
8/10
João Abreu
João Abreu
19 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Digi Portugal - Danos nos equipamentos do prédio

No dia 24 de Janeiro de 2024, entre as 13 e 16 horas, colaboradores afetos à empresa Digi efetuaram uma série de trabalhos na propriedade horizontal na qual resido.…

Resolvida
9/10
Pedro Miguel de Matos Nunes
Pedro Nunes
26 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Digi Portugal - Danos patrimoniais

Venho por este meio comunicar que a Digi Portugal aquando a instalação dos cabos deles, danificaram a saida da lareira estragando a girandola. E passaram o cabo…

Resolvida
10/10
José Carlos 2º Miranda
José Miranda
20 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Instalação sem autorização e sem espaço no local

Venho por este meio reclamar a vinda ao prédio na Rua Manuel Murias 14 em Lisboa da DIGI para instalar uma caixa de telecomunicações que além de não pedir a ninguém…

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8/10
Catarina Matos
Catarina Matos
26 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Instalaçãp indevida de aparelhos

A Digi sem autorização instalou no Prédio da Rua Palmira Bastos nº19, Loures uma caixa de PDO deixando o aparelho num sítio do vão das escadas inadmissível pois…

Resolvida
1/10
TIAGO FILIPE SEVERINO MARQUES
TIAGO MARQUES
30 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Uns podem ter e eu não posso?

Exmos. Senhores, Estou a escrever-vos porque estou algo revoltado. Venho sabendo de inúmeras zonas e inúmeras regiões que têm o vosso serviço, inúmeras até no Norte,…

Resolvida
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Fátima Ribeiro
Fátima Ribeiro
24 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Danos a propriedade privada

Em Maio deste ano, a empresa Digi fez uma intervenção na caixa de quadros exteriores do prédio onde tenho um apartamento, sem pedirem autorização ao condomínio.…

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1/10
Helder pereira
Helder pereira
12 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Cabo fora da caixa

administração do condomínio quer saber que quem deu autorização para deixarem o vosso cabo pedurado ja vai 2messes e meio o cabo esta pedurado no hall de entrada…

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