Fiz a compra de um portátil no dia 6 de abril, mas poucos minutos depois solicitei cancelamento por não ter dado conta de se tratar de um produto recondicionado. A venda foi cancelada e disseram-me que o valor de 589 euros seria reembolsado em até 15 dias. Passaram-se 15 dias e nenhum valor foi devolvido. Ao entrar em contacto, dizem-me que o cancelamento foi enviado ao setor financeiro e que entravam em contacto comigo, mas até agora nenhuma notícia. Preciso do valor com extrema urgência; mas isso não parece ser levado em conta pela empresa.
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