Cliente foi sempre alertado para o atraso do pedido pois estava esgotado na marca e daí esse atraso, mas cm tanta pressa veio levantar o artigo passados dois ou 3 dias após já se encontrar na loja, logo não percebo a reclamação, a não ser por má fé ou algo mais e como uma plataforma desta natureza permite tal pois o cliente não foi prejudicado em nada a não ser no prazo de entrega que ultrapassou em pouquíssimos dias o prazo conforme abaixo, é de lamentar atitudes destas e inoperância do vosso site nestas situações:

28/02/2019 O seu pedido foi confirmado, o prazo previsto para a recolha é de 5 a 10 dias após o pagamento, avisamos para a recolha. Paga a Aguardar Expedição Sim
11/03/2019 Boa tarde, conforme falado telefonicamente o mesmo apenas chega a nossa loja quarta feira, mal chegue enviamos SMS para o levantamento do mesmo. Paga a Aguardar Expedição Sim
15/03/2019 O seu pedido já se encontra na loja pode vir levantar o mesmo. Paga a Aguardar Expedição Sim

Equipamento entregue e resolvido, pedimos desculpas pelo atraso.

Boa tarde conforme diz ao comprar no site diz portes por orçamento, no entanto o cliente nem se deu ao trabalho de esperar pela resposta, logo nada temos a ver com algo que esta bem explicito ao efetuar a compra, foi reembolsado e encerrado o caso.