Digitirso - Desprezo total pelo cliente

É incrivel como uma empresa de vendas online hoje em dia demonstra total desprezo pelo cliente como esta empresa o faz. Comprei uma tv há ja quase duas semanas com o intuito até de a estrear no natal e estes senhores informam-me depois de muita insistência da minha parte que chegaria na quinta-feira pois já estava para entrega no cliente e hoje é terca feira de natal e nada. No entanto isto para mim nem será o mais grave pois podia entender que estamos no natal e as transportadoras são o que são, para mim o mais grave é não fornecerem um tracking number nem sequer qual a transportadora, é tentarmos comunicar com a digitirso e ninguém nos responde pura e simplesmente nos ignoram. Enviei mais de 15 emails e tentei contato telefonico com estes senhores e nada, o cliente é realmente zero para eles, fica o conselho se tiverem de escolher uma loja online para comprar algo nunca escolham esta pois às vezes por muito pouco dinheiro não compensa de todo a chatice que vão ter.