Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94%
Tempo Médio de Resposta
55,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
  • 252 859 714 - 91 271 36 71
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Zulmira Azevedo
    C.C Carvalhais, Loja 84
    4780-564 Santo Tirso
  • geral@digitirso.com
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Jose Julio Mota Duarte
Jose Duarte
22 de maio 2021
Resolvida
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Digitirso - Fatura #5831 - 3 exaustores encastre inox aeg dge5661hm + 1 forno encastre branco teka hsb 630 white

A ordem é a #5831 - que é composto por 3 Exaustores AEG DGE5661HM + 1 Forno Teka HSB 630 White o valor de €1149.67. Depois de adicionar os produtos da loja online…

Resolvida
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Isabel Maria de Carvalho Campos Leal
Isabel Leal
11 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Digitirso - Não envio da mercadoria

No dia 30/11 enviei um e-mail para a DigiTirso dizendo "Gostaria que me confirmassem se têm a placa PLACA AEG - HKB64540 NB disponível nos vossos armazéns. No vosso…

Resolvida
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Flávio Filipe Oliveira Mota
Flávio Mota
17 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Digitirso - Não querem prestar apoio técnico a equipamento dentro da garantia

No passado dia 18 de fevereiro de 2019 adquirimos na vossa loja, situada no C.C. Carvalhais, Lj. 84 na Rua Zulmira de Azevedo, 4780-564 - Santo Tirso, uma placa…

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Rita Xavier
Rita Xavier
19 de julho 2020
Resolvida
5/10
Digitirso - Falta de resposta

Venho pelo exposto dar a conhecer uma situação constrangedora em relação à aquisição de uma televisão da marca Hisense modelo 55U7B, com a digitirso. No passado…

Resolvida
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Juliana
Juliana
25 de junho 2020
Resolvida
1/10
Digitirso - Falha nas entregas

Boa tarde, Efetuei uma encomenda, no dia 21-05-2020 e nesse mesmo dia, foi paga. A informação do produto referia "stock limitado", com entrega entre 5 a 10 dias…

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Pedro Goncalves
Pedro Goncalves
25 de março 2020
Resolvida
7/10
Digitirso - Encomenda não entregue

No dia 04/12/2019, fiz um encomenda online. Sendo que desde inicio houve vários atrasos no processo. Hoje, dia 25/03/2020, ainda não recebi a minha encomenda e…

Resolvida
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Francisco Pedro
Francisco Pedro
15 de janeiro 2020
Sem resolução
1/10
Digitirso - Prazo de encomenda tardia, não enviam factura de compra

Embora o artigo assinalasse em stock no site, a empresa evoca atraso na entrega por ruptura de stock, a empresa na data de encomenda apresenta 2 a 5 dias de entrega,…

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Helder
Helder
14 de janeiro 2020
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Digitirso - Comprar, pagar e esperar meses

As etapas: 1-publicitado na plataforma “em stock” ( revelou-se falso já que não possuem stock ) 2- prazo de entrega 15 dias ( não cumprido e passou para > 30 dias…

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Sérhiy Harbuzyuk
Sérhiy Harbuzyuk
10 de janeiro 2020
Resolvida
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Digitirso - Paga mas não entregue

No dia 14/12/19 no dia 16 estava aprovada e paga, disseram 5-15 dias para a entrega, estamos agora no dia 10/1/20 e ainda estou a espera. Enviei um email na segunda…

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Rodrigo Ventura
Rodrigo Ventura
10 de janeiro 2020
Resolvida
8/10
Digitirso - Não entrega de encomenda

Bom dia No passado dia 12 de Dezembro de 2019 efetuei uma encomenda nesta loja, trata-se de um tablet que iria ser a prenda de Natal da minha filha. No dia 17 efectuei…

Resolvida
8/10