Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Direcção Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo
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DGAIEC - Desalfandegamento

Resolvida
Eliano Marcelo
Eliano Marcelo apresentou a reclamação
29 de janeiro 2019
Boa tarde. Tenho, desde o dia 26 de Novembro (há mais de dois meses), uma encomenda na alfândega a aguardar procedimentos declarativos. Ora, o processo natural seria receber um aviso de desalfandegamento mas, até hoje, nunca recebi qualquer notificação a solicitar o que quer que fosse.
Solicito, desta forma, que simplesmente me seja enviado o aviso de desalfandegamento, a fim de ver terminada esta infindável espera, pois começo a recear que a encomenda possa ter sido extraviada...
Grato pelo tempo despendido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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