Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Direcção Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo
Esta é a sua empresa? Clique aqui

DGAIEC - Desalfandegamento de uma encomenda

Sem resolução
1/10
Teresa Maria Moreira Rodrigues de Sena Gomes
Teresa Gomes apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Fui burlada na compra de um secador de roupa, pela internet.
Os ctt's enviaram uma mensagem que teria de deslfandegar uma encomenda, que supostamente seria o secador de roupa... paguei os direitos desalfandegários que pediram, no valor do secador, 23€36. Qual não foi o meu espanto quando hoje recebi a dita encomenda, era um fio de peshisbeque, cujo valor está marcado 5€.
Será que a alfândega que tanta burocracia pede, faturas, valores, comprovativos, não vê que uma caixinha de 7cm por 7 cm não é o mesmo que um secador de roupa? E que o valor não é o mesmo?
Quanto ao site, desapareceu, pt.2021discountshop.ru
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
Teresa Gomes
11 de fevereiro 2022
Continuo a aguardar resposta da Autoridade Tributária e Aduaneira
Teresa Maria Moreira Rodrigues de Sena Gomes
Teresa Gomes avaliou a marca
2 de abril 2022

Muito mau!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.