Direcção Geral dos Serviços Prisionais
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Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
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90%
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100%
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Direcção Geral dos Serviços Prisionais - Queixa das condições do estabelecimento prisional de Custóias

Sem resolução
1/10
Cláudia Lima
Cláudia Lima apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2021
Têm havido muito problemas sobre as condições do Pav do isolamento! Meu companheiro está em Isolamento há 15, e á 15 que os guardas Prisionais não levam á roupa dele para lavar, como digo dele , digo de muitos que estão lá, falo é pelo o meu, meu companheiro pergunta quando podem lavar á roupa já que não deixam mandar as roupas para fora para os familiares lavarem, estão sempre adiar, e não levam a roupa para lavar, ele está sem roupa á espera que lavam a roupa, isto tem sido uma palhaçada, não deixam a gente levar Caixa de máscara para o recluso, eles lá não dão álcool gel, não á como ter higiene porque eles próprios não dão valor a isso... Dão 1 máscara descartável pra cada dia, sendo que as máscaras descartáveis só duram 4 horas...
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
Cláudia Lima
Cláudia Lima avaliou a marca
30 de junho 2021

Reclamação sem sucesso, e ainda os chefe da Ala A , ainda faz pior, está a fazer atos de Racismo , este estabelecimento Prisional devia era de avaliar bem os guardas que ficam como chefes de Ala, vou junto com advogada saber como posso resolver á situação em que o meu companheiro está a passar por racismo...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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