Direcção Geral dos Serviços Prisionais
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Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Direcção Geral dos Serviços Prisionais - Revistas

Sem resolução
1/10
Vanessa Catarina da Silva Gonçalves
Vanessa Gonçalves apresentou a reclamação
17 de outubro 2021
Venho por este meio reclamar que no dia de hoje me dirigi ao estabelecimento prisional de Viana do Castelo para ir visitar o meu irmão Sérgio Gonçalves recluso numero 63 e a guarda Eduarda cabrita me fez uma revista tanto a mim como a minha mãe de apalpação em frente aos guardas prisionais do sexo masculino. No regulamento diz que está revista tem de ser feita em privado, visto que todos os fins de semana o fazem de forma incorreta e imprópria pondo em causa a minha privacidade e os direitos humanos.
Já foi reportado pelos reclusos aos serviços prisionais em questão e até à data nada resolvido.
Espero breve resposta ou a resolução do mesmo, visto que vamos todos fins de semana ao estabelecimento e não quero passar pela mesma situação.
Atenciosamente
Vanessa Gonçalves
Data de ocorrência: 17 de outubro 2021
Vanessa Catarina da Silva Gonçalves
Vanessa Gonçalves avaliou a marca
19 de dezembro 2021

Sem qualquer resposta a reclamação uma vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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