DiscoverCars.com
DiscoverCars.com Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
51,7%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
  • DiscoverCars.com pretende ser a plataforma de aluguer de carros mais fiável do mundo, através da criação de uma experiência de aluguer de veículos perfeita, com o processo de reserva claro, agradável e sem esforço.

  • +351 308 803 298
  • K.Ulmana gatve 2, Riga,
    Latvia, LV-1004
  • reviews@discovercars.com

Discover Car Hire - Taxa não informada

Resolvida
Alexandre Abilio de Souza Teixeira
Alexandre Teixeira apresentou a reclamação
30 de julho 2019

Fiz uma reserva de carro pelo Car hire da ryanair, porém o mesmo me informou de uma taxa de 14 euros , mas o cobrado no aeroporto foi de 32 euros. gostario do reembolso referente a esse valor.

Data de ocorrência: 30 de julho 2019
DiscoverCars.com
9 de janeiro 2020
Estimado Alexandre.

Lamento informar que o seu comentário foi apresentado na plataforma incorrecta.
O nome da nossa empresa é discovercars.com, e não ryannair.com. Por favor, contacte com a Ryannair para clarificar acerca das cobranças efectuadas no aeroporto.


Com os melhores cumprimentos,
Frederico Lopes,
Head of the Customer Service
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.