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DiscoverCars.com Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
51,7%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Filtrar por:
Vinicius Schmidt
Vinicius Schmidt
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
DiscoverCars.com - Reserva cancelasa

Ola, realizamos a reserva da viatura conforme o voucher anexo, porém ao irmos na morada indicada para o levantamento foi nos informado que a reserva estava cancelada,…

Resolvida
10/10
João Matos
João Matos
5 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
DiscoverCars.com - Reserva desastrosa: rent a star e discovercars impedem levantamento do veículo e impõem regras lesivas aos clientes

Empresas: rentastar.pt soccsantos.pt discovercars.com Venho por este meio expressar a insatisfação e apresentar uma reclamação em nome da Sra. Ester Pepes Athanásio,…

Resolvida
7/10
Alice Caetano Schroeter
Alice Schroeter
21 de novembro 2023
Resolvida
DiscoverCars.com - Cancelamento cdw

Realizei uma reserva via DISCOVERCARS, em que não consegui retirar o seguro básico no ato da compra, para poder utilizar o seguro automático do meu cartão, que…

Resolvida
Ricardo Marques
Ricardo Marques
3 de novembro 2023
Resolvida
6/10
DiscoverCars.com - Devolucão de taxa de reserva

Fiz reserva de uma viatura, e no Pickup da mesma o meu cartão de crédito não funcionou. Em alternativa, pediram em dinheiro (1620€). Impossível em tão pouco tempo.…

Resolvida
6/10
Gonçalo Teixeira
Gonçalo Teixeira
3 de outubro 2023
Resolvida
DiscoverCars.com - Reembolso retido

Boa tarde, Utilizei a discovercars.com dezenas de vezes e nunca tive problemas. Nesta última, optei por não usar o seguro deles e cancelei-o. Pedi o reembolso.…

Resolvida
Inês Galvão
Inês Galvão
27 de agosto 2023
Resolvida
DiscoverCars.com - Queixa de burla da ok mobility (formentera) através da discovercars

Contratei os serviços da DiscoverCars para alugar um Fiat 500 ou similar, de 22-7 a 31-7-2023 , em Formentera com a reserva DC-5450006. Na loja do fornecedor, da…

Resolvida
Lúcia Carvalho
Lúcia Carvalho
25 de agosto 2023
Resolvida
1/10
DiscoverCars.com - Solicitação de reembolso integral

Caros Senhores, em 27/07/23 fiz a reserva paga no valor de 281,82€ ( valor do aluguel + seguro cobertura total) de carro para alugar com a Discovercars cujos comprovantes…

Resolvida
1/10
TERESA SOUSA
TERESA SOUSA
24 de agosto 2023
Resolvida
1/10
DiscoverCars.com - Pagamento de 2 condutores e só constava 1 condutor

FIZ UMA RESERVA DE UM AUTOMÓVEL COM UM CONDUTOR, MAS DE SEGUIDA FIZ ALTERAÇÃO PARA 2 CONDUTORES PELO QUE PAGUEI 73,39€, NO DIA 21/04/23. QUANDO FUI LEVANTAR O VEÍCULO…

Resolvida
1/10
Nelson Guimarães
Nelson Guimarães
17 de agosto 2023
Resolvida
3/10
DiscoverCars.com - Serviço não disponibilizado nem reembolsado

Aluguei um carro para o período de 04/07/2023 até 11/07/2023 através da empresa Discover cars, tendo sido "obrigado" a pagar antecipadamente o serviço aquando da…

Resolvida
3/10
Rui Gabriel
Rui Gabriel
1 de agosto 2023
Resolvida
DiscoverCars.com - Reembolso do valor debitado do meu cartão

No passado dia 26 de Julho fiz uma reserva online cuja referência está supracitada. Não me foi entregue qualquer viatura ao dirigir me ao rent a car e eu procedi…

Resolvida