Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 88.2
2 TDT 84.1
3 Disney + 37.3
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Jojo
Jojo
12 de março 2024
Resolvida
Disney + - Adicionar temporada de série

Eu queria ver Owl House temporada 3 na minha conta e não há sendo que já existe!!

Resolvida
anastacia
anastacia
25 de fevereiro 2024
Sem resolução
Disney + - Devolução do dinheiro cobrado injustamente

Dia 26 de janeiro cancelei a subscrição da disney porque não usava mais, hoje dia 25 de fevereiro tiraram me dinheiro 10,99€ da conta sendo que eu cancelei a subscrição…

Sem resolução
Isabel Pinto
Isabel Pinto
3 de fevereiro 2024
Sem resolução
Disney + - Reclamação

Fiz o pagamento três vezes ( 22 de janeiro , 23 de janeiro e 2 de fevereiro) à Disney plus, aparece me no MBway como autenticado e não me ativaram o serviço. Solicito…

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Ana Fernandes
Ana Fernandes
20 de janeiro 2024
Sem resolução
Disney + - Cobrança a dobrar

Bom dia, eu fiz o pagamento da mensalidade e cobraram o valor a dobrar, gostaria de reaver o meu dinheiro de volta. Obrigada

Sem resolução
Agostinho Santos
Agostinho Santos
24 de novembro 2023
Sem resolução
Disney + - Faturação

Recusam-se a emitir fatura com número de contribuinte

Sem resolução
Marc D
Marc D
13 de novembro 2023
Sem resolução
Disney + - Tirem a intro da disney plus

Eu adoro o conteúdo da Disney Plus, sou fã das séries e filmes originais da Disney+, mas as introduções do logotipo da Disney são muito pesadas para vários televisores,…

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Tânia Rainha
Tânia Rainha
29 de outubro 2023
Sem resolução
Disney + - Canal disney +

Estou a pagar este canal mensalmente e é vergonhoso, não há dia nenhum que funcione, sempre a travar vou tratar de desistir deste canal. É absurdo pagar e não ter…

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Ana Sousa
Ana Sousa
17 de setembro 2023
Sem resolução
Disney + - Publicidade enganosa da campanha de 1.99€ do disney+

Ao dia 17 de Setembro decidi aproveitar a campanha em vigor de 1.99€ durante 3 meses do Disney+, parecia estar tudo a correr bem, coloquei os dados para pagamento,…

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Sara Dias
Sara Dias
12 de setembro 2023
Sem resolução
Disney + - Pagamento sem efeito

paguei 1,99€ consoante a promoção apresentada no site , entrei com o login e pediram para pagar de novo

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Catarina Correia
Catarina Correia
6 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Disney + - Débito de subscrição sem efeito

Hoje, dia 6 de Setembro de 2023, por volta das 21h decidi subscrever ao serviço da Disney+ para aproveitar a campanha que estão a fazer de 1.99€ durante três meses.…

Resolvida
10/10