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The Walt Disney Company
Disney + - Faturação - valor que excede o anunciado
Sem resolução
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Artur Moreira apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2022
A Disney+ apresenta um valor na minha página de cliente para renovação do serviço de 69,99 ano. Apos criação de um cartão mbway com um valor que excede o anunciado, recebi vários emails de estavam com problemas de faturação.
Apos uma chamada e a seguinte conversa no chat, sou confrontado com outro valor do que está anunciado na minha página pessoal de cliente.
O problema vinha de estarem a tentar cobrar um valor superior ao anunciado.
Devido a esta falta de transparência e deste tipo de burla irei deixar de ser cliente deste serviço.
Apos uma chamada e a seguinte conversa no chat, sou confrontado com outro valor do que está anunciado na minha página pessoal de cliente.
O problema vinha de estarem a tentar cobrar um valor superior ao anunciado.
Devido a esta falta de transparência e deste tipo de burla irei deixar de ser cliente deste serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2022
13 de abril 2022
A Marca continua a ignorar a minha queixa pois opera num vazio legal que lhe permite estes abusos
Artur Moreira avaliou a marca
13 de julho 2022
Uma marca oportunista que se aproveita de operar num vazio legal on lhe permite fazer o que quer.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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