Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
The Walt Disney Company Iberia, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Monica costa
Monica costa
12 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Disney - Cancelamento de encomenda

Fiz uma encomenda no dia 23/11 e no dia 12/12 recebi um e-mail da Disney a dizer que cancelaram a encomenda. Pedi para efetuarem o reembolso do valor da encomenda,…

Sem resolução
1/10
Ricardo Colaço
Ricardo Colaço
8 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Disney - Falta de artigos no mercado

Olá, gostaria de comprar o DVD para os meus filhos do panda vermelho, e não consigo achar a venda em português em lado nenhum, vejo que está disponível na Espanha…

Sem resolução
1/10
Daniel Chagas da Silva Sociedade Unipessoal LDA
Daniel LDA
23 de abril 2023
Sem resolução
Disney - Não recebi minha encomenda

Comprei na loja Disney Espanha e não consigo achar o contato deles, já tentei diversas plataformas mas sem sucesso, eu não recebi meu produto, pedido porque o endereço…

Sem resolução
Vitoria Sousa
Vitoria Sousa
9 de outubro 2022
Sem resolução
Disney - lojinhadisney.pt - limita- se a copiar os artigos da loja

Fui burlada por uma loja no instagram. A loja lojinhadisney.pt limita- se a copiar os artigos da loja stitch store no instagram. Através disso burla as pessoas…

Sem resolução
Cristina Martínez
Cristina Martínez
1 de junho 2022
Sem resolução
Disney - Mal funcionamento

Estive na Disney Paris ou também conhecida como Euro Disney, pela primeira vez, no mês passado com meu namorado. Só agora consegui forças para escrever a péssima…

Sem resolução
Verónica
Verónica
13 de janeiro 2022
Resolvida
Disney - Encomenda não entregue

Encomendei no valor de 54,54 euros uns artigos da Shop Disney, porém o pedido já foi realizado no dia 10/12/2021 e ainda não foi entregue. Já fiz várias encomendas…

Resolvida
Ju Cardoso
Ju Cardoso
5 de janeiro 2022
Sem resolução
Disney - Insatisfação

Aplicação não funciona, informa problema de Internet quando não é o caso visto que desinstalei a app e instalei sem problemas. Aumentam a faturação sem ser o combinado,…

Sem resolução
sara moreira campos
sara campos
17 de dezembro 2021
Sem resolução
Disney - Encomenda não recebidas

Order #ES10299544 Pedido realizado el: 23/11/2021 No vosso site a encomenda na disney store espanha diz que chega 1 de dezembro , encomendei no dia 23 de Novembro…

Sem resolução
Monica Santos
Monica Santos
23 de julho 2021
Sem resolução
Disney - Qualidade de serviço

Boa tarde, há mais de duas semanas que não consigo aceder à minha aplicação da Disney no meu telemóvel. Sempre que tento aparece mensagem a informar que não possível…

Sem resolução
Tiago Carvalho
Tiago Carvalho
23 de fevereiro 2021
Sem resolução
Disney - Ausência de resposta

Encomendei prendas para o Natal no site da Disney a 5 de dezembro. No site da Disney estava escrito que garantiam a entrega das encomendas a tempo do Natal se feitas…

Sem resolução